Doprava a sledování zásilky

Zásilka je označena jako doručená, ale nemám ji

Zkontrolujte doručovací adresu a informace dopravce o místě předání. Zeptejte se členů domácnosti nebo recepce a ověřte případné výdejní místo.Pokud zásilku nenajdete, napište na k ...

Kde najdu odkaz pro sledování zásilky?

Podívejte se do e-mailu o odeslání objednávky a také do složky spam. Pokud máte zákaznický účet, zkontrolujte detail objednávky.Sledování se může aktualizovat až po prvním zpracová ...

V zásilce něco chybí nebo je zboží nesprávné či poškozené

Porovnejte obsah zásilky s potvrzením objednávky. Obal, štítky i výrobky uschovejte, aby bylo možné situaci prověřit.Napište na kontakt@vipra.dk, uveďte vipra.cz, číslo objednávky ...

Nestihl/a jsem vyzvednout zásilku

Zkontrolujte zprávu dopravce s termínem vyzvednutí a aktuální sledování. Pokud je to ještě možné, požádejte dopravce o prodloužení uložení.Pokud se zásilka již vrací odesílateli, n ...

Doba doručení, cena dopravy a dostupné země

Aktuální možnosti dopravy a jejich cenu najdete při dokončení objednávky na vipra.cz po zadání doručovací adresy. Dostupnost závisí na adrese a obsahu košíku.Řiďte se informacemi u ...

Sledování se nemění nebo je zásilka opožděná

Otevřete poslední odkaz pro sledování a přečtěte si zprávy dopravce. Ověřte, zda dopravce nečeká na doplnění adresy nebo vyzvednutí zásilky.Pokud stav zůstává beze změny nebo uplyn ...