Zkontrolujte zprávu dopravce s termínem vyzvednutí a aktuální sledování. Pokud je to ještě možné, požádejte dopravce o prodloužení uložení.
Pokud se zásilka již vrací odesílateli, napište na kontakt@vipra.dk s číslem objednávky a názvem vipra.cz. Ověříme stav a dostupné možnosti. Nové odeslání ani vrácení peněz neprobíhá automaticky pouze na základě zprávy ve sledování.