Zkontrolujte složky spam, hromadná pošta a případná pravidla pro třídění zpráv. Ověřte, že je vaše schránka funkční a že jste při nákupu zadali správný e-mail.
Pokud zprávy stále chybí, napište na kontakt@vipra.dk a uveďte vipra.cz, e-mail použitý při nákupu a číslo objednávky, pokud ho znáte.